Oteller için Google Ads: Aramadan rezervasyona

Önce misafirin nasıl rezervasyon yaptığını belirleyin

Bir otel reklamı, oda arayan kişiyi tarih ve müsaitlik bilgisine ulaştırmalıdır. Kampanya hazırlığına rezervasyonun nerede tamamlandığını belirleyerek başlayın. Misafir otelin sitesinde ödeme mi yapıyor, rezervasyon motoruna mı geçiyor, yoksa telefonla tarih ve oda mı soruyor? Aynı otelde bu yolların birkaçı birlikte çalışabilir. Her yol için misafirin sonraki adımını ve rezervasyonu kimin onayladığını yazın.

Marka araması ile konaklama aramasını ayrı okuyun

Otel adını yazan kişi işletmeyi önceden biliyor olabilir. Bölge, ulaşım noktası veya konaklama türüyle arayan kişi seçenekleri karşılaştırıyor olabilir. Örneğin otel adını içeren aramada oda ve müsaitlik sayfası hızlı bir başlangıç sağlar. Bir fuar alanına yakın otel arayan ziyaretçi ise ulaşım süresini ve konumu öğrenmek ister.

Marka ve genel konaklama aramalarını ayrı raporlayın. Reklam gösterimlerini tetikleyen sorgulardan raporda görünenleri düzenli inceleyin. Otel iş ilanı gibi alakasız aramaları ele alırken konferans salonu, restoran veya uzun konaklama gibi ifadelerin işletmenin gerçekten sunduğu hizmetlerle ilişkisini kontrol edin. Google Ads arama terimleri rehberi.

Reklamdaki teklifi açılış sayfasında gösterin

Reklamda aile odası öne çıkıyorsa ziyaretçi oda kapasitesini, yatak düzenini ve tarih seçimini kolay bulabilmeli. Havalimanı transferi veya kahvaltı gibi hizmetler anılıyorsa hangi koşullarda sunulduğunu sayfada açıklayın. Başlangıç fiyatı kullanıyorsanız tarih, kişi sayısı ve fiyatı değiştiren koşulları görünür tutun.

Mobil cihazda reklamın hedef adresinden başlayıp tarih seçimine kadar ilerleyin. Rezervasyon motoru ayrı bir sitedeyse geçişten sonra seçilen otelin ve tarihlerin korunup korunmadığını kontrol edin. Oda uygun değilse alternatif tarih veya iletişim yolu gösterin. Kontrol için gerçek rezervasyon üretmek yerine sağlayıcının deneme akışını kullanın.

Tıklama, görüşme ve rezervasyonu ayrı kaydedin

Telefon düğmesi tıklaması iletişim girişimini gösterir. Yanıtlanan görüşmeyi otelin çağrı kaydı veya resepsiyon takibiyle, onaylanan rezervasyonu ise rezervasyon sistemiyle doğrulayın. Telefon ölçümünde hesabınızda hangi yöntemin kullanıldığını kontrol edin. Web sitesindeki numara tıklaması ile ölçülen arama farklı işlemlerdir. Google Ads telefon dönüşümleri rehberi.

Rezervasyon kaydında kaynak doğrulanabiliyorsa onay ve iptali ayrı izleyin. Bir rezervasyonun hem ödeme ekranında hem teşekkür sayfasında iki defa sayılmadığını kontrol edin. Reklam harcaması ve doğrulanmış rezervasyonlar aynı döneme ve aynı kapsam tanımına ait olduğunda rezervasyon başına maliyeti değerlendirebilirsiniz. Kaynak eşleşmesi eksikse raporda eksik kısmı belirtin.

Bütçeyi değerlendirirken müsaitliği de hesaba katın

Hafta içi iş konaklaması, hafta sonu tatili ve etkinlik dönemi farklı talep yaratabilir. Harcama ile birlikte satışa açık oda ve tarihleri, gelen talebin aradığı oda tipini ve otelin yanıt süresini değerlendirin. Özellikle resepsiyon yoğunken gelen aramaların karşılanma durumunu sorun. Kampanya harcaması ile ajans hizmet bedelini planlarken reklam bütçesi ve yönetim ücreti rehberini kullanabilirsiniz.

Yayın öncesi otel reklamı kontrol listesi

• Marka aramaları ve genel konaklama sorguları raporda ayrı okunabiliyor mu?

• Reklamdaki oda, konum ve teklif bilgileri hedef sayfada bulunuyor mu?

• Mobilde tarih seçimi ve rezervasyon motoruna geçiş çalışıyor mu?

• Telefon tıklaması, yanıtlanan görüşme, onay ve iptal için ayrı kayıt var mı?

• Resepsiyon ve reklam ekibi aynı dönem ve rezervasyon tanımıyla mı çalışıyor?

Ajanscın'ın otelcilik alanındaki Google Ads hizmet kapsamına İkon Otel çalışması örnek verilebilir. Projelerimiz sayfasında hizmet kapsamını inceleyebilir, kendi otelinizin ihtiyaçları için Google Ads yönetimi sayfasından çalışma adımlarına ulaşabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Oteller için Google Ads yönetimi neleri kapsar?

Ajanscın olarak Google Ads hesabınızı inceler, arama kampanyalarını kurar veya mevcut kampanyaları iyileştiririz. Arama terimleri, reklam metinleri, bütçe dağılımı ve dönüşüm ölçümünü düzenli takip eder, yaptığımız değişiklikleri raporlarız. Google Ads yönetimi hizmetimizi inceleyin.

Otelim için Google Ads ajansı tutmanın maliyeti ne kadar?

Toplam maliyet iki kalemden oluşur: Google’a ödenen reklam bütçesi ve ajansa ödenen hizmet bedeli. Hesabın mevcut durumu, hedef pazarlar ve ölçüm kurulumu gibi ihtiyaçlar yönetim teklifini belirler. Reklam bütçesi ile yönetim ücreti arasındaki farkı inceleyin.

Mevcut otel reklam hesabımı kapatmadan Ajanscın yönetimi devralabilir mi?

Hesap işletmenize aitse ve gerekli erişim varsa mevcut hesabınız üzerinden başlayabiliriz. Önce kampanyaları ve ölçüm ayarlarını inceler, neleri koruyacağımızı ve hangi değişiklikleri önerdiğimizi paylaşırız.